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問答集
A:
本公司台北縣觀天下經營區依「台北縣九十九年有線廣播電視系統基本頻道收視費用」公告:
主機裝置費:1,500元。
主機收視費:月繳520元、季繳1,560元、半年繳3,100元、年繳6,200元。
分機裝置費(不同門牌但室內牆壁打通、樓中樓或樓梯在自家室內之情況適用):
A.於裝置主機同時加裝分機,單一分機裝置費用為每台500元。
B.於裝置主機後加裝分機,單一分機裝置費用為每台800元。
主機裝置費:1,500元。
主機收視費:月繳520元、季繳1,560元、半年繳3,100元、年繳6,200元。
分機裝置費(不同門牌但室內牆壁打通、樓中樓或樓梯在自家室內之情況適用):
A.於裝置主機同時加裝分機,單一分機裝置費用為每台500元。
B.於裝置主機後加裝分機,單一分機裝置費用為每台800元。
A:
公司的線路均是先行架線舖設完成的,其舖設的線路成本與後續的維護費用亦由本公司先行支付。一旦收視訊號有問題,本公司就有義務協助調整和維修,故會向客戶收取裝機裝置費。
A:
因有線電視系統業者需先支付節目或頻道版權費給頻道商後,才能取得播映權,如同看電影先買票、租DVD、VCD須先支付租金。且依據行政院新聞局函示,有線電視公司為營利事業,預先收取收視費或事後收取收視費均不違法。
A:
因為客戶若於家中自行接上分機,容易造成畫面模糊、訊號不佳等情況;且公司電腦資料若無客戶的分機資料,後續若有需維修時,客服人員將無法為客戶作派修的服務。若客戶的房子為獨棟透天厝,本公司分機亦只收取單一裝置費,所以建議客戶向本公司申裝分機,以維護客戶的收視品質。
















